Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site klglobalimport.com est :

  • Raison sociale : K&L Global Import
  • Forme juridique : SAS au capital de 1 000 €
  • Siège social : Sisteron 04200, France
  • SIRET : 10079183900010
  • Email : klglobalimport@gmail.com
  • Téléphone : +33 6 73 30 00 54

2. Données collectées

Données fournies via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message

Données de navigation collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Données Google Analytics (anonymisées)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
  • Gestion de la relation client et suivi commercial
  • Amélioration du site internet et de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies
  • Exécution d'un contrat : dans le cadre de la gestion de vos commandes et de la relation commerciale
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
  • Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Services internes : service commercial et service client de K&L Global Import
  • Hébergeur : Netlify, Inc. (hébergement du site internet)
  • Google Analytics : mesure d'audience (données anonymisées)
  • Sous-traitants transport : entreprises de transport et de logistique dans le cadre de la livraison
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou réglementaire

6. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
  • Cookies Google Analytics : 26 mois maximum
  • Données de navigation : 13 mois

7. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de définir des directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Email : klglobalimport@gmail.com
  • Téléphone : +33 6 73 30 00 54
  • Courrier : K&L Global Import, Sisteron 04200, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

8. Sécurité des données

K&L Global Import met en place les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement HTTPS : l'ensemble du site est sécurisé par un certificat SSL/TLS
  • Limitation des accès : seules les personnes habilitées ont accès aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières : les données sont sauvegardées de manière régulière et sécurisée

9. Cookies et traceurs

Le site klglobalimport.com utilise des cookies et traceurs. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Transfert de données hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne :

  • Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site internet, encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Google Analytics (États-Unis) : mesure d'audience avec des données anonymisées conformément aux recommandations de la CNIL

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Site web : https://www.cnil.fr

12. Modifications de la politique

K&L Global Import se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera publiée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : klglobalimport@gmail.com
  • Téléphone : +33 6 73 30 00 54 / +33 6 62 15 15 81
  • Adresse : K&L Global Import, Sisteron 04200, France
  • Horaires : Lundi au Vendredi, 9h - 18h

Dernière mise à jour : 12 avril 2026